Privacidade e cookies

Última actualização: 4 de Outubro de 2026

Pedidos

Para tratar um pedido precisamos do seu nome, do número de WhatsApp, da zona e morada de entrega (se escolher entrega), da forma de pagamento e das observações que nos escrever. Com isso criamos o pedido no nosso sistema, confirmamos consigo stock, preço e entrega, entregamos a encomenda e cumprimos as obrigações legais e fiscais.

Conta de cliente (opcional)

Se criar conta, guardamos o nome, email, telefone, as moradas que gravar (com a localização no mapa só se carregar no botão para a marcar — o telemóvel pede-lhe autorização), os seus pedidos e faturas, os favoritos e as avaliações que escrever. Pode alterar estes dados na própria conta.

Avaliações

As avaliações são públicas: aparecem com o seu primeiro nome e a inicial do apelido (por exemplo "Ana M."), as estrelas, o texto e a data. Marcamos "compra verificada" quando o pedido com esse produto existe na sua conta. A equipa pode responder ou ocultar avaliações.

Revendedores

Quem se candidata a revendedor dá-nos os dados do negócio pedidos no formulário (nome do negócio, responsável, contacto, tipo de negócio e província). Usamo-los para avaliar a candidatura e, se aprovada, para a conta de revenda e as encomendas.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de estatística. O único cookie é o cookie de sessão que o mantém ligado à sua conta enquanto navega (e que o nosso sistema também cria quando abre a página de entrada). Sem ele não é possível entrar na conta.

O que fica no seu telemóvel

No armazenamento local do seu navegador (não sai do aparelho, excepto quando envia um pedido) ficam: o carrinho; os seus dados de contacto do último pedido, para não os escrever outra vez; os favoritos (se não tiver conta); os produtos vistos recentemente e as pesquisas recentes; e de onde veio na primeira visita (por exemplo um link do Facebook ou do WhatsApp), que segue com o pedido para sabermos que publicidade funciona. Num telemóvel partilhado, apague estes dados limpando os dados do site no navegador.

Contagem de visitas

Contamos visitas para saber que produtos interessam e mostrar o que está "em alta" — sem cookies e sem guardar o seu endereço IP. O servidor transforma o endereço e o tipo de navegador num código com uma chave que muda todos os dias e é deitada fora; esses códigos diários são apagados ao fim de 2 dias. Ficam apenas totais anónimos (por exemplo, quantas pessoas viram um produto num dia). As visitas da nossa equipa não contam.

Com quem partilhamos

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los só com quem faz a entrega, na medida do necessário. O pedido é enviado por si, a partir do seu WhatsApp, para o número da Casa Milad (+258 84 360 2530); a conversa fica sujeita também às regras de privacidade do WhatsApp. O site e o nosso sistema de gestão estão alojados num servidor nosso na África do Sul.

Quanto tempo guardamos

Pedidos e faturas: o tempo que a lei fiscal e contabilística exige. Conta, moradas, favoritos e avaliações: enquanto a conta existir, ou até nos pedir para os apagar. Códigos diários de visitas: 2 dias.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correcção ou eliminação dos seus dados a qualquer momento: info@cmilad.com ou WhatsApp +258 84 360 2530.

Responsável: Casa Milad, E.I, Av. Rua Irmãos Roby n.º 29/31 R/C, Maputo, NUIT 401 206 124.